Política de reembolso
En Insta Master Broker ofrecemos únicamente productos digitales, los cuales están diseñados para ser descargados y utilizados de forma inmediata tras la compra. Por esta razón, no aplican políticas de devolución física de productos.
Solicitud de Reembolso
Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la compra, únicamente bajo las siguientes condiciones:
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No haber utilizado el producto con fines comerciales o personales.
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No haber compartido, distribuido o publicado el contenido del producto en ningún canal (digital o físico).
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El comprador se compromete a eliminar completamente el producto de todos sus dispositivos, cuentas de almacenamiento en la nube o cualquier otro medio donde haya sido almacenado o compartido.
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El comprador acepta que Insta Master Broker se reserva el derecho de verificar, por medios razonables, si el material ha sido utilizado antes de proceder con el reembolso.
Casos en los que no aplican reembolsos
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
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Si el producto ha sido claramente usado o distribuido.
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Si han pasado más de 14 días desde la compra.
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En compras realizadas con descuentos promocionales o paquetes especiales.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Envía un correo a insta.master.broker@gmail.com con la siguiente información:
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Nombre completo.
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Correo electrónico con el que realizaste la compra.
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Fecha de compra.
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Motivo por el cual solicitas el reembolso.
Una vez recibido tu correo, evaluaremos tu caso y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si tu reembolso es aprobado, el monto será reintegrado automáticamente al método de pago original dentro de los siguientes 15 días hábiles. Este tiempo puede variar dependiendo de tu banco o plataforma de pago.
Nota importante
Al adquirir nuestros productos digitales, estás aceptando expresamente estos términos. Recomendamos leer cuidadosamente toda la descripción del producto antes de realizar la compra.